Gemini-Nutzer hatten am Mittwoch keinen Zugang zur Börse, nachdem das Unternehmen angekündigt hatte, sein Earn-Produkt zu pausieren.
Gemini Earn pausierte die Abhebungen am Mittwoch, nachdem der Prime Broker Genesis die Rücknahmen von Kunden und die Vergabe von neuen Krediten innerhalb seiner Kreditabteilung gestoppt hatte.
Gemini pausierte Gemini Earn mit der Bemerkung, dass Genesis Global Capital, LLC (Genesis) die Auszahlungen pausiert hat und nicht in der Lage sein wird, die Kundenauszahlungen innerhalb der Service-Level-Vereinbarung (SLA) von 5 Werktagen zu erfüllen.
Gemini wies darauf hin, dass andere Produkte und Dienstleistungen nicht betroffen sind und dass alle Kundengelder 1:1 gehalten werden und jederzeit zur Auszahlung zur Verfügung stehen.
Am Mittwoch, gegen 11:30 Uhr ET, wurden Nutzer, die auf die Gemini-Börse zugreifen wollten, zu einer Fehlermeldung weitergeleitet, die besagte, dass die Plattform „Wartungsarbeiten unterzogen wird“.
Der offizielle Twitter-Account der Börse machte Amazon Web Services für den Ausfall verantwortlich.
Wir hatten einen Amazon Web Services EBS-Ausfall mit einer unserer primären Datenbanken. Wir haben die Datenbank wiederhergestellt und sind dabei, die Börse wieder in Gang zu bringen.
Sowohl die Web- als auch die mobilen Anwendungen waren nicht verfügbar, aber der Dienst wurde um ca. 12:35 Uhr ET wiederhergestellt.